有限会社マイサポート

リモートサポート

特別なアプリケーション不要で、数ステップですぐにつながります。
お客様の画面を共有するので、説明が難しい場合も解決までの時間を短縮できます。
(インターネット接続が必要です。)

料金体系

都度払い

10,000円/回

使用した分だけのお支払いです。

月払い

8,000円/回

1ヶ月2セッション分の料金です。
3回目以降は都度払いと同じ料金です。

サポート対象

奉行ソフトウェア操作指導
簡易なエラー解決
Excel、Wordなどの操作指導

サポート対象外

インストール・アンインストール作業
復旧作業
大幅な設定変更
他、作業的業務(プログラム作成など)

利用時間

平日9:30~16:30
土日・祝祭日・年末年始は除く
※対応できない時間帯もあります。